レンタル方法・ご利用の流れ

1．希望の商品をネットで注文！

まずは気になる商品をサイトで選び、レンタル期間を指定するだけで簡単にご注文いただけます。

ご注文までのステップ

① 会員登録（初回のみ）

はじめてご利用の方は、会員登録をお願いします。

登録が完了するとレンタル商品の注文ができるようになります。

② 商品を選ぶ

レンタルしたい商品を探し、「カートに入れる」をクリックしてください。

②-2 ベビー用品の購入も一緒に可能です

レンタルをご利用の方は、同時にベビー用品のご購入も可能です。

※レンタルなしでの購入はできませんのでご了承ください。

③ カートからレンタル手続きへ進む

カート画面で内容を確認し、「レンタル手続きへ」を選びます。

決済方法はクレジットカードなどからお選びいただけます。

④ お届け先・配送日時を確認

住所、お名前などを確認し、お届けの日時を指定してください。

※予約商品は日時指定ができない場合があります。

ご注文完了後、「レンタル手続き完了メール」が届きます。

今後のやり取りは公式LINEを中心に行いますので、LINEのお友達登録をお願いいたします。

2．商品が届いたらレンタルスタート！

商品が届いたら、まず中身をチェックしましょう。問題がなければ、そのままレンタル開始です。もし不備があった場合は公式LINEにてご連絡ください。

① 到着した日からレンタルスタート

ご指定の日時に商品が届きます。

到着後、付属品や動作、外観の確認および公式LINEにて到着したことをご連絡ください。

また、不具合などがあれば、あわせて公式LINEへご連絡ください。

※レンタル料金・返却期限、同封の「レンタルご利用の流れ」も合わせてご確認ください。

② 箱や緩衝材は捨てずに保管してください

返却時に必要となりますので、お届け時の箱・緩衝材・説明書などは保管をお願いいたします。

③ レンタル期間中は自由にご利用ください

「使ってみて気になるところが出てきた」など、疑問や不具合があればお気軽にLINEでご相談ください。

※破損・紛失の状況によってはご負担金が発生する場合があります。

安心補償オプションに加入されていると安心してご利用いただけます。

④ お問い合わせは公式LINEから

スムーズな対応のため、すべてのご連絡は公式LINEにて承っております。

3．レンタル終了！購入する？返却する？

レンタル期間が終了しましたら、購入または返却の手続きをお願いいたします。

① 気に入ったら購入可能です

レンタル中に「これいい！」と思われたら、そのまま購入手続きへ進むことができます。

レンタル期間に応じて購入金額が変わります。

詳しくは同梱の案内チラシをご確認ください。

② 返却について

● 返却の連絡
返却の際は、公式LINEにて「返却します」とご連絡ください。

● 返送について
返送費用はお客様負担となります。
お届け時の箱を利用してご返送ください。
箱を破棄されている場合は、お客様の方でご準備をお願いします。

● 期限内の発送をお願いします
レンタル期間終了日から１週間以内に発送を行ってください。
返却期限を過ぎた場合は追加料金が発生しますので、余裕を持ってご返送ください。